Kundenstimmen

Ihre Meinung liegt uns am Herzen

Kundenzufriedenheit steht für uns - das Team von Porzellanbiene.de - an erster Stelle. Der Kunde ist König. Um unserem Anspruch, uns stetig zu verbessern, täglich neu gerecht werden zu können, hilft uns Ihr Feedback. Dabei dient Ihre Rückmeldung aber nicht nur unserer Motivation, sondern soll auch anderen Kunden dabei helfen, sich für eine Bestellung auf Porzellanbiene.de zu entscheiden.

Ihre Erfahrungen auf Porzellanbiene.de

Nachfolgend finden Sie alle Rückmeldungen aus unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, zu der wir alle unsere Kunden nach Abschluss Ihrer Bestellung herzlich einladen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ebenfalls daran teilnähmen. Ihre Meinung, Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns wichtig und helfen uns, das Einkaufserlebnis auf Porzellanbiene.de noch weiter zu verbessern.
Hier können Sie an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilnehmen.

DatumIhr Feedback
27.02.2021

"Es ist unkompliziert um über die Website zu bestellen und die Lieferung war schnell da. Die Teller waren gut und sicher verpackt und die Ware war einwandfrei."

26.02.2021

"Bestellung und Lieferung ist alles hervorragend abgelaufen. Wir waren sehr zufrieden."

23.04.2021

"Liebe Sabine und Florian Geiss,
gestern habe ich das DHL-Paket mit der bestellten kleinen Terrine erhalten. Alles war perfekt und ich mag die Terrine wirklich. Ich habe auch die umweltfreundliche Verpackung sehr geschätzt. Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Vielen Dank. Grüße aus Italien. Bis bald.
Lidia L."

22.04.2021

"Sehr geehrte Frau Gaiss,
vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung der bestellten Geschirrteile-(Sie machen mit dem Namen Porzellan-"Biene" alle Ehre!)
Es ist alles wohlbehalten bei mir eingetroffen. Die Überweisung ist heute rausgegangen.
Ich freue mich auf das nächste schöne Essen mit Freunden und Familie, das hoffentlich bald wieder möglich sein wird, um die Teile auch zu nutzen.
Alles Gute für Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
Elke S."

13.04.2021

"Sehr geehrtes Team der Porzellanbiene,
vielen Dank für die untenstehende Benachrichtigung. Habe gleich nochmal bestellt, allerdings ist nur 1 Tasse als Neuware bestellbar gewesen. Ich war wahrscheinlich zu langsam. Aber ein wirklich toller Service, habe gleich nochmals die Benachrichtigung bei erneuter Verfügbarkeit gewählt.
Ihre Ware ist auch immer sehr gut verpackt, im Gegensatz zu so manch anderem Konkurrenten, wo auch schon mal etwas zerbrochen angekommen ist.
Bin also rundum zufrieden.
Herzliche Grüße
Lisa A."

20.03.2021

"Sehr geehrtes Team von Porzellanbiene,
wenn auch verspätet möchte ich mich nochmals ganz herzlich für die Medley Parklane-Teekanne bedanken. Sie ist gut verpackt in sehr gutem Zustand hier eingetroffen. Vielen Dank - Sie haben mich sehr glücklich damit gemacht.
Ein schönes Wochenende,
Veronika D."

22.02.2021

"Guter Shop, einfache Bestellung und Bezahlung, Rückfrage per Telefon sehr freundlich und prompte Lieferung, super sicher verpackt. Für jeden der einen Service ergänzen möchte, die ideale Einkaufsmöglichkeit."

16.02.2021

"S.g.D.u.H.,
vielen Dank für das o.g. schöne Porzellan und die schnelle, problemlose Lieferung.
MfG Bärbel S."

14.02.2021

"Super Ware und sehr schnelle Lieferung. Alles bestens! Würde ich jederzeit wieder bestellen."

12.02.2021

"Die Bestellungen wurden schnell und zuverlässig erledigt. Der Service und die Unterstützung bei einer Lieferung, die wegen einer falschen Adresse nicht zugestellt werden konnte, war hervorragend. Vielen Dank!"

11.02.2021

"Ende Januar 2021 zwei mal etwas bestellt. Tolle Ware, toller Service und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen!
Marita"

03.02.2021

"Völlig problemlos"

27.01.2021

"Tadellose Ware, prima Service, schneller Versand. Sogar unsere Oma war erbaut, und das will echt was heißen!"

26.01.2021

"Super verpackte top Ware. Schnelle Lieferung. Sehr netter Kontakt. Sehr empfehlenswert."

21.01.2021

"Großes Kompliment! Hervorragende prompte Geschäftsabwicklung!"

20.01.2021

"Ich habe mich so sehr gefreut, Untertassen zu meinem Geschirr bei Ihnen zu finden. Das Geschirr wird seit 19 Jahren nicht mehr hergestellt. Bei Ihnen habe ich 3 tadellose neue Untertassen gefunden. Gesehen, bestellt, erhalten, super-sicher verpackt. Toll!! Wenn Corona beendet ist,kann ich wieder Gäste empfangen."

19.01.2021

"Super Sortiment, sehr übersichtlicher und netter Onlineshop und prompte Lieferung. Bin sehr zufrieden!"

12.01.2021

"Schön, daß es so etwas noch gibt und man durch sie die Möglichkeit hat, auch ein älteres Service wieder zu vervollständigen. Die Lieferung kam schnell und war super verpackt. Der Preis ist natürlich höher, aber das nimmt man gern in Kauf."

11.01.2021

"Das Porzellan ist in einem sehr guten Zustand. Es war super verpackt und schnell nach der Bestellung angekommen."

05.01.2021

"Wir waren mit allem sehr zufrieden."

04.01.2021

"alle Produkte werden in Shop ehrlich beschrieben, tlelfon-Service ist freundlich, Alles wird gut verpackt und prompt versendet."

10.12.2020

"Liebe Familie Gaiß,
die beiden Platten (Villeroy & Boch Riviera) sind heute in gutem Zustand angekommen. Die Ware war sehr gut verpackt und kam pünktlich an. Herzlichen Dank! Ich bin sehr zufrieden.

Mit freundlichem Gruß
Anne F."

27.11.2020

"Es hat immer alles geklappt. Bei Telefonaten freundliche Beratung. So kann ich meine Sammlung regelmäßig ergänzen."

18.11.2020

"Wieder einmal bin ich sehr mit "der Porzellanbiene" zufrieden. Ich habe schon die unterschiedlichsten Teile aus diversen Villeroy & Boch Serien gekauft und immer problemlos."

17.11.2020

"Excellenter Service in jeder Beziehung 😃"

09.11.2020

"Freundliche und prompte Bedienung."

03.11.2020

"Tadellose Ware, sehr gut verpackt, schneller Versand, keine überhöhten Versandkosten nach Österreich, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, nette Telefon-Auskunft - alles in allem sehr zufrieden!"

29.10.2020

"Good quality of porcelain and service. Supreme package quality. Quick shipment and delivery. Overall, I am very satisfied and will continue shopping with you!"

16.10.2020

"Der Porzellankauf verlief erfreulich unkompliziert (nachdem klar wurde,dass eine Zahlung über Paypal ohne Einrichtung eines dortigen Kundenkontos nicht möglich war), das Porzellan war super verpackt und kam unbeschädigt an. Vielen Dank für den Superservice."

13.10.2020

"sehr gute Beratung, rundum gute Betreuung, alle Versprechungen stimmten, fühlte mich als Kunde gut aufgehoben, schnelle Lieferung gut koordiniert"

12.10.2020

" Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und kam sehr schnell unbeschadet an."

13.10.2020

"Lieferung ging reibungslos. Die Ware war einwandfrei. Es gibt nichts zu bemängeln."

09.10.2020

"Dear Porzellanbiene team,
Yesterday I received my order and I am so happy😁. The packing was so accurate and diligent. Every single piece arrived intact. The Wild Roses series is my favourite and my dream came true thanks to you! Hope that collection will be replenished soon at you end and I will continue shopping with you.

Thank you so much!
Stay safe.
Aliya"

24.09.2020

"Hallo Liebe Porzellanbiene, Es ist alles gut angekommen, super verpackt und Top Zustand. Vielen Dank und alles Gute, bleiben Sie gesund."

14.08.2020

"Ich habe für meine Eltern, beide über 90, 2 Brettchen für Geranium von Villeroy & Boch bestellt. Sie haben sich gefreut.Ich selber war sehr überrascht sie überhaupt bestellen zu können. Hat alles wunderbar geklappt.
Mit freundlichen Grüssen
Maria W."

16.07.2020

"Ich bin ein mehr als zufriedener Kunde. Danke!
Hochachtungsvoll
Sabine B."

02.07.2020

"Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei ihnen eingekauft und die Lieferung war in Qualität und Abwicklung perfekt. Ich hätte diese Bewertung gerne eingegeben, aber aus prinzipiellen Gründen habe ich kein Google-Konto..."

14.04.2020

"...die Schüssel ist heute mit der Post angekommen! Alles perfekt!
Nochmals herzlichen Dank."

12.04.2020

"grossartig, und schnell"

10.04.2020

"Alles gut angekommen! War wunderbar verpackt. Wir sind ganz glücklich mit dem neu erworbenen alten Geschirr!! "

26.03.2020

"We got all plates in perfect conditions. Thanks!"

12.03.2020

"Perfekte Abwicklung. Zuverlässige Shop. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Lieferung war schnell und das bestellte Objekt sehr gut geschützt."

07.02.2020

"Hat alles reibungslos geklappt. Die bestellten Tortenplatten waren sehr umsichtig verpackt. Gerne wieder."

03.02.2020

"Das von mir bestellte Porzellan wurde von "Porzellanbiene" in einwandfreiem Zustand und sehr schnell geliefert. Porzellanbiene ist zu empfehlen."

31.01.2020

"Die bestellten Teller sind gestern in Ordnung bei mir angekommen, danke für die prompte Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Mit freundlichem Gruß
Ulla R."

06.01.2020

"Bestellung, Lieferung, perfekt. Qualität der Ware bestens."

23.12.2019

"Die Lieferung war pünktlich, gut verpackt und sogar der Teller mit dem angegebenen Fehler war wieder Erwarten gut."

21.12.2019

"Pünktliche Lieferung Porzellan in einwandfreiem Zustand ...vielen Dank"

19.12.2019

"Vielen Dank, Frau Gaiss!
Super Service! Sehr nett von Ihnen!
Wir kommen wieder :-)

Schoene Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
viele Gruesse aus Frankfurt"

17.12.2019

"Alles bestens!"

15.12.2019

"Vielen Dank liebes Team von Porzellanbiene!
Kam alles wohlbehalten an!!
Ihnen auch noch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr in den Sie und hoffentlich auch noch ein paar Teile von Hutschenreuther Comtesse Constanze „auftreiben“ können!!
Liebe Grüße!"

11.12.2019

"Die Ware ist schnell, gut verpackt und in einwandfreien Zustand angekommen. Schön, dass man nach Teile zu Serien bekommt, die es im normalen Handel nicht mehr gibt."

26.11.2019

"Unkomplizierte Abwicklung, schnelle und einwandfreie Lieferung."

04.10.2019

"Ich war total zufrieden und glücklich, dass ich meine Tassen aus der Serie Alt Amsterdam noch bekommen konnte. Die Firma Porzellanbiene ist einfach super und immer bemüht, die Kunden zufrieden zu stellen. Immer wieder gerne."

22.07.2019

"Der Service von Porzellanbiene lässt nichts zu wünschen übrig: regelmäßige Information, einfaches Banking, gute Ware. Und wenn es dann doch mal einer Nachfrage bedarf, ist Frau Gaiss immer kompetent und freundlich zur Stelle. Danke."

18.07.2019

"Höchst sorgfältig verpackt. Wäre war top! Es hätte sich zuvor gelohnt, telefonisch nachzufragen, denn das, was ich suchte, gab es im Internet nicht. Aber Porzellanbiene hatte es und brauchte nur wenig Zeit, um es ins Internet zu stellen. Gerne immer wieder."

09.07.2019

"[...] Wir leben gerne mit dem Geschirr Botanica und haben uns erneut über die neuen Teile gefreut. Schön, dass es Sie gibt mit Ihrer Alte-Marken-Idee. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Sommer.
Gruß aus Bremen Dorothee H."

24.06.2019

"Prompte zuverlässige Lieferung. Super verpackt. Alles einwandfrei."

12.06.2019

"Unsere Bestellung von 2 Pizzatellern Switch 4 ist einwandfrei angekommen. Wir können Ihren Service nur bestens weiter empfehlen.
Vielen Dank. "

10.05.2019

"Meine Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen und war sehr gut verpackt. Hat mir sehr gefallen."

02.05.2019

"Schnelle, einwandfreie Abwicklung. Das Geschirr war als neuwertig angegeben und war in hervorragendem Zustand."

31.03.2019

"Es hat alles tadellos funktioniert und die Ware ist einwandfrei angekommen. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich Porzellan brauche, das anderweitig (d.h. in Geschäften in Österreich) durch Direkteinkauf nicht erhältlich ist."

30.03.2019

"Herzlichen Dank für die Lieferung und vielleicht bis bald mal wieder.
Gruß aus Bremen Dorothee H."

25.03.2019

"die Sendung ordentlich und in Ordnung"

16.03.2019

"Ich bedanke mich nochmal herzlich für die gute Beratung und Abwicklung beim Ankauf des Porzellans.
Mit freundlichen Grüßen
Elna B."

30.01.2019

"Hi Porzellanbiene,
TOP Ware, super Ablauf, vielen Dank!
Gruß aus der Hauptstadt
Andreas R."

26.01.2019

"Guter Service und schnelle Lieferung!"

26.01.2019

"Ich bin durch Zufall auf die Webseite gestoßen und konnte lang gesuchte Teile zu unserem Porzellan Cheyenne bestellen. Alles funktionierte bestens. Meine Gattin und ich sind sehr zufrieden."

20.12.2018

"Sehr zufrieden mit der Ware, super Service. Es war kein Problem telefonisch die Bestellung zu einer anderen Lieferadresse umzuleiten. Wenn ich wieder was brauche, immer wieder gerne."

19.12.2018

"Tolles Geschirr, sehr schnell und zuverlässig! Gerne jederzeit wieder! Danke"

12.12.2018

"Sehr persönlicher Service / Prompte Lieferung sowie Benachrichtigung wenn wieder einzelne Teile verfügbar sind. So macht das Shopping im Internet richtig Spass!"

10.12.2018

"Hallo liebes Team von Porzellanbiene, möchte mich ganz herzlich für die Zusendung der "Mariposa" Porzellanteile bedanken. Das Paket kam heute bereits an. Alles ist super verpackt und meine Freundin, für die ich es bestellt habe, wird es nachher freudig in Empfang nehmen. Wenn wir nochmal einen Wunsch haben, werde ich mich gerne wieder bei Ihnen melden.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und noch einmal herzlichen Dank.

Liebe Grüße aus Aurich
Christina V."

04.12.2018

"Einfach nur top ! Super freundlich und zuvorkommend. Es hat alles perfekt funktioniert und der angebotene Preis war mehr als fair! Nur weiter zu empfeheln!"

26.11.2018

"Guter und schneller Service. Bravo."

23.11.2018

"Lieferung sehr schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit"

12.11.2018

"Sehr geehrte Frau Gaiss!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung von der Kuchenplatte vom Service -Alt Amsterdam-. Die Kuchenplatte kam in perfektem Zustand an, und ist wunderschön! Ich hab das Service schon meiner Tochter "vererbt", zu deren Taufe ich es einst gekauft habe! Vielen Dank für die Umwelt freundliche Verpackung, so habe ich kein schlechtes Gewissen!
Ich finde, man solte seinen Mitmenschen auch sagen, wenn man so wie ich, mit meinem Einkauf bei Ihnen sehr zufrieden bin!

Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und weiterhin viele zufriedene Kunden!

Mit freundlichen Grüßen
Gudrun D."

27.10.2018

"Die Bestellung und der Versand liefen reibungslos und schnell."

10.10.2018

"Schnelle Lieferung, korrekte Ware."

13.07.2018

"Habe für meine Oma zum Geburtstag hier eine Teekanne passend zu ihrem Geschirr bestellt. Sie hat sich riesig gefreut und findet das Internet jetzt total cool!"

16.06.2018

"Wunderschöne Seite!"