Kundenstimmen

Ihre Meinung liegt uns am Herzen

Kundenzufriedenheit steht für uns - das Team von Porzellanbiene.de - an erster Stelle. Der Kunde ist König. Um unserem Anspruch, uns stetig zu verbessern, täglich neu gerecht werden zu können, hilft uns Ihr Feedback. Dabei dient Ihre Rückmeldung aber nicht nur unserer Motivation, sondern soll auch anderen Kunden dabei helfen, sich für eine Bestellung auf Porzellanbiene.de zu entscheiden.

Ihre Erfahrungen auf Porzellanbiene.de

Nachfolgend finden Sie alle Rückmeldungen aus unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, zu der wir alle unsere Kunden nach Abschluss Ihrer Bestellung herzlich einladen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ebenfalls daran teilnähmen. Ihre Meinung, Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns wichtig und helfen uns, das Einkaufserlebnis auf Porzellanbiene.de noch weiter zu verbessern.
Hier können Sie an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilnehmen.

Datum	Ihr Feedback
16.10.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Der Porzellankauf verlief erfreulich unkompliziert (nachdem klar wurde,dass eine Zahlung über Paypal ohne Einrichtung eines dortigen Kundenkontos nicht möglich war), das Porzellan war super verpackt und kam unbeschädigt an. Vielen Dank für den Superservice."
13.10.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "sehr gute Beratung, rundum gute Betreuung, alle Versprechungen stimmten, fühlte mich als Kunde gut aufgehoben, schnelle Lieferung gut koordiniert"
12.10.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: " Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und kam sehr schnell unbeschadet an."
13.10.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Lieferung ging reibungslos. Die Ware war einwandfrei. Es gibt nichts zu bemängeln."
09.10.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Dear Porzellanbiene team, Yesterday I received my order and I am so happy😁. The packing was so accurate and diligent. Every single piece arrived intact. The Wild Roses series is my favourite and my dream came true thanks to you! Hope that collection will be replenished soon at you end and I will continue shopping with you. Thank you so much! Stay safe. Aliya"
24.09.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Hallo Liebe Porzellanbiene, Es ist alles gut angekommen, super verpackt und Top Zustand. Vielen Dank und alles Gute, bleiben Sie gesund."
14.08.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Ich habe für meine Eltern, beide über 90, 2 Brettchen für Geranium von Villeroy & Boch bestellt. Sie haben sich gefreut.Ich selber war sehr überrascht sie überhaupt bestellen zu können. Hat alles wunderbar geklappt. Mit freundlichen Grüssen Maria W."
16.07.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Ich bin ein mehr als zufriedener Kunde. Danke! Hochachtungsvoll Sabine B."
02.07.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei ihnen eingekauft und die Lieferung war in Qualität und Abwicklung perfekt. Ich hätte diese Bewertung gerne eingegeben, aber aus prinzipiellen Gründen habe ich kein Google-Konto..."
14.04.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "...die Schüssel ist heute mit der Post angekommen! Alles perfekt! Nochmals herzlichen Dank."
12.04.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "grossartig, und schnell"
10.04.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Alles gut angekommen! War wunderbar verpackt. Wir sind ganz glücklich mit dem neu erworbenen alten Geschirr!! "
26.03.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "We got all plates in perfect conditions. Thanks!"
12.03.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Perfekte Abwicklung. Zuverlässige Shop. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Lieferung war schnell und das bestellte Objekt sehr gut geschützt."
07.02.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Hat alles reibungslos geklappt. Die bestellten Tortenplatten waren sehr umsichtig verpackt. Gerne wieder."
03.02.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Das von mir bestellte Porzellan wurde von "Porzellanbiene" in einwandfreiem Zustand und sehr schnell geliefert. Porzellanbiene ist zu empfehlen."
31.01.2020	Freie Mitteilung an unser Team: "Die bestellten Teller sind gestern in Ordnung bei mir angekommen, danke für die prompte Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Mit freundlichem Gruß Ulla R."
06.01.2020	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Bestellung, Lieferung, perfekt. Qualität der Ware bestens."
23.12.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Die Lieferung war pünktlich, gut verpackt und sogar der Teller mit dem angegebenen Fehler war wieder Erwarten gut."
21.12.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Pünktliche Lieferung Porzellan in einwandfreiem Zustand ...vielen Dank"
19.12.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Vielen Dank, Frau Gaiss! Super Service! Sehr nett von Ihnen! Wir kommen wieder :-) Schoene Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! viele Gruesse aus Frankfurt"
17.12.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Alles bestens!"
15.12.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Vielen Dank liebes Team von Porzellanbiene! Kam alles wohlbehalten an!! Ihnen auch noch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr in den Sie und hoffentlich auch noch ein paar Teile von Hutschenreuther Comtesse Constanze „auftreiben“ können!! Liebe Grüße!"
11.12.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Die Ware ist schnell, gut verpackt und in einwandfreien Zustand angekommen. Schön, dass man nach Teile zu Serien bekommt, die es im normalen Handel nicht mehr gibt."
26.11.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Unkomplizierte Abwicklung, schnelle und einwandfreie Lieferung."
04.10.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Ich war total zufrieden und glücklich, dass ich meine Tassen aus der Serie Alt Amsterdam noch bekommen konnte. Die Firma Porzellanbiene ist einfach super und immer bemüht, die Kunden zufrieden zu stellen. Immer wieder gerne."
22.07.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Der Service von Porzellanbiene lässt nichts zu wünschen übrig: regelmäßige Information, einfaches Banking, gute Ware. Und wenn es dann doch mal einer Nachfrage bedarf, ist Frau Gaiss immer kompetent und freundlich zur Stelle. Danke."
18.07.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Höchst sorgfältig verpackt. Wäre war top! Es hätte sich zuvor gelohnt, telefonisch nachzufragen, denn das, was ich suchte, gab es im Internet nicht. Aber Porzellanbiene hatte es und brauchte nur wenig Zeit, um es ins Internet zu stellen. Gerne immer wieder."
09.07.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "[...] Wir leben gerne mit dem Geschirr Botanica und haben uns erneut über die neuen Teile gefreut. Schön, dass es Sie gibt mit Ihrer Alte-Marken-Idee. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Sommer. Gruß aus Bremen Dorothee H."
24.06.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Prompte zuverlässige Lieferung. Super verpackt. Alles einwandfrei."
12.06.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Unsere Bestellung von 2 Pizzatellern Switch 4 ist einwandfrei angekommen. Wir können Ihren Service nur bestens weiter empfehlen. Vielen Dank. "
10.05.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Meine Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen und war sehr gut verpackt. Hat mir sehr gefallen."
02.05.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Schnelle, einwandfreie Abwicklung. Das Geschirr war als neuwertig angegeben und war in hervorragendem Zustand."
31.03.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Es hat alles tadellos funktioniert und die Ware ist einwandfrei angekommen. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich Porzellan brauche, das anderweitig (d.h. in Geschäften in Österreich) durch Direkteinkauf nicht erhältlich ist."
30.03.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Herzlichen Dank für die Lieferung und vielleicht bis bald mal wieder. Gruß aus Bremen Dorothee H."
25.03.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "die Sendung ordentlich und in Ordnung"
16.03.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Ich bedanke mich nochmal herzlich für die gute Beratung und Abwicklung beim Ankauf des Porzellans. Mit freundlichen Grüßen Elna B."
30.01.2019	Freie Mitteilung an unser Team: "Hi Porzellanbiene, TOP Ware, super Ablauf, vielen Dank! Gruß aus der Hauptstadt Andreas R."
26.01.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Guter Service und schnelle Lieferung!"
26.01.2019	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Ich bin durch Zufall auf die Webseite gestoßen und konnte lang gesuchte Teile zu unserem Porzellan Cheyenne bestellen. Alles funktionierte bestens. Meine Gattin und ich sind sehr zufrieden."
20.12.2018	Google Rezension: "Sehr zufrieden mit der Ware, super Service. Es war kein Problem telefonisch die Bestellung zu einer anderen Lieferadresse umzuleiten. Wenn ich wieder was brauche, immer wieder gerne."
19.12.2018	Google Rezension: "Tolles Geschirr, sehr schnell und zuverlässig! Gerne jederzeit wieder! Danke"
12.12.2018	Google Rezension: "Sehr persönlicher Service / Prompte Lieferung sowie Benachrichtigung wenn wieder einzelne Teile verfügbar sind. So macht das Shopping im Internet richtig Spass!"
10.12.2018	Freie Mitteilung an unser Team: "Hallo liebes Team von Porzellanbiene, möchte mich ganz herzlich für die Zusendung der "Mariposa" Porzellanteile bedanken. Das Paket kam heute bereits an. Alles ist super verpackt und meine Freundin, für die ich es bestellt habe, wird es nachher freudig in Empfang nehmen. Wenn wir nochmal einen Wunsch haben, werde ich mich gerne wieder bei Ihnen melden. Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und noch einmal herzlichen Dank. Liebe Grüße aus Aurich Christina V."
04.12.2018	Google Rezension: "Einfach nur top ! Super freundlich und zuvorkommend. Es hat alles perfekt funktioniert und der angebotene Preis war mehr als fair! Nur weiter zu empfeheln!"
26.11.2018	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Guter und schneller Service. Bravo."
23.11.2018	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Lieferung sehr schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit"
12.11.2018	Freie Mitteilung an unser Team: "Sehr geehrte Frau Gaiss! Vielen Dank für die schnelle Lieferung von der Kuchenplatte vom Service -Alt Amsterdam-. Die Kuchenplatte kam in perfektem Zustand an, und ist wunderschön! Ich hab das Service schon meiner Tochter "vererbt", zu deren Taufe ich es einst gekauft habe! Vielen Dank für die Umwelt freundliche Verpackung, so habe ich kein schlechtes Gewissen! Ich finde, man solte seinen Mitmenschen auch sagen, wenn man so wie ich, mit meinem Einkauf bei Ihnen sehr zufrieden bin! Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und weiterhin viele zufriedene Kunden! Mit freundlichen Grüßen Gudrun D."
27.10.2018	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Die Bestellung und der Versand liefen reibungslos und schnell."
10.10.2018	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Schnelle Lieferung, korrekte Ware."
13.07.2018	Google Rezension: "Habe für meine Oma zum Geburtstag hier eine Teekanne passend zu ihrem Geschirr bestellt. Sie hat sich riesig gefreut und findet das Internet jetzt total cool!"
16.06.2018	Rückmeldung aus unserer Umfrage: "Wunderschöne Seite!"